Příprava objednávky

Objednávky přijaté do 12:00 (do 16:00 u Zásilkovny) v pracovní dny jsou zpravidla vyřízeny a předány dopravci ten samý den.
Produkty, které nejsou skladem, mohou být doslány později po opětovném naskladnění. V tomto případě se na doslání chybějícího zboží pohlíží jako na samostatnou objednávku a poštovné se řídí dle hodnoty této dosílky. O možnosti rozdělení objednávky a termínu případného dodání kompletní objednávky bude Kupující v tomto případě informován emailem.

O opětovné dostupnosti vyprodaného produktu se můžete nechat informovat automaticky - po vyplnění emailové adresy v detailu produktu.

POZOR - produkty uložené v košíku nejsou rezervovány. Vaše rezervace je potvrzena vždy až po odeslání objednávky.

Zásilky v ČR - cena dopravy v Kč

typ dopravy / objednávka v hodnotě nad 2.000 Kč 1.000 - 1.999 Kč 200 - 999 Kč do 199 Kč
osobní převzetí na prodejně Kladno 0 + dárek 0 0 0
Zásilkovna na Výdejnu 0 0 19,- 79,-
Zásilkovna na Adresu 0 39,- 69,- 79,-
Česká pošta na Balíkovnu 0 0 69,- 79,-
Česká pošta na Poštu 0 39,- 79,- 89,-
Česká pošta na Adresu 0 69,- 99,- 129,-

Ceny platí od 11.10.2021

Doručování zajišťuje Česká poštaZásilkovna - obvykle do dvou pracovních dnů.

Zásilky na Slovensko

Doručování zajišťuje Česká pošta, Zásilkovna a Slovenská pošta - obvykle do 3 pracovních dnů

Balík na ADRESU
- poštovné 10 EUR
- poštovné 7 EUR - jen pro malé zásilky do výšky 5cm a hmotnost do 100g
- poštovné ZDARMA: při hodnotě objednávky nad 80 EUR

nově Zásielkovňa.sk Výdejna - přes 8000 výdejních míst 
- poštovné 2,40 EUR: při hodnotě objednávky do 8 EUR
- poštovné 0,80 EUR Kč: při hodnotě objednávky od 8 EUR do 40 EUR
- poštovné ZDARMA: při hodnotě objednávky nad 40 EUR

nově Zásielkovňa.sk na Adresu - domů, do práce...
- poštovné 3,60 EUR: při hodnotě objednávky do 40 EUR
- poštovné 2,40 EUR: při hodnotě objednávky nad 40 EUR
- poštovné ZDARMA: při hodnotě objednávky nad 80 EUR

Další podmínky dopravce
Řádné označení doručovací adresy (budovy) zvenčí a trvale jménem firmy nebo jménem a příjmením
Vyznačení provozní doby (u firmy), během které je možné zásilku doručit
Zajištění přístupu do provozovny v pracovní dny v denní dobu pro účely doručení zásilky
V případě nepřevzetí je zásilka uložena na dodací poště (výdejně).
V případě nevyzvednutí je zásilka vrácena zpět odesílateli. Cena za opakované zaslání nebo zaslání další objednávky bude navýšeno o poštovné za tuto nepřevzatou zásilku.

Platba

Dobírka: 36 Kč (zdarma pro objednávky nad 3.000 Kč) - hodnotu objednávky zaplatíte dopravci při převzetí zásilky

QR platba - rychlý bankovní převod: zdarma 
QR platba vám usnadní vyplnění platebního příkazu v mobilní bankovní aplikaci, nebo platbomatech. Už nebudete muset složitě přepisovat číslo účtu, variabilní symbol a další údaje, když budete chtít zaplatit fakturu. Stačí vyfotit QR kód z faktury chytrým telefonem a platební příkaz v bankovní aplikaci se vyplní automaticky. QR platbu podporuje většina bank.

Bankovní převod online, platba kartou, odložená platba: zdarma
Přijetí vaší platby kontrolujeme na našem účtu v průběhu celého dne. Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platba kartou: zdarma
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

comgate-karetni-loga.png

Platba bankovním převodem: zdarma
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.

platebni-brana-comgate-banky-cz.png

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Platím Pak - Odložená platba
PlatímPak je služba, která umožňuje zákazníkům odložit platbu v e-shopu o 30 dnů. Částku uhradí Equa bank a.s. a zákazník ji může do 30 dnů splatit bez jakýchkoliv poplatků a navýšení.

Apple Pay
Na platební bráně je možné zaplatit pomocí Apple Pay. Nabídka Apple Pay se zákazníkům zobrazuje automaticky. Služba se zobrazuje výhradně uživatelům Apple zařízení s prohlížečem Safari.

Kontakty

ComGate Payments, a.s. Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267